Собственно система такая: Накануне заказываются товары, на следующий день их доставляют в один из магазинов системы по вашему выбору.
Заказать можно по телефону по каталогу или из магазина (там стоят компутерные терминалы).
Плюсы - не надо стоять в очереди и мотаться с полной телегой по всему торговому залу. Сравнительно недорого (чуть дороже, чем в Ашане, а овощи-фрукты и мясо - дешевле). Пока набираешь заказ, терминал считает сумму, не перезаложишься.
Минусы. Привозят на след. день. Иногда привозят не все, но правда при этом дают скидку в размере 50 процентов от недоставленного товара. Один раз была ситуация, когда мне не привезли ничего, я пришла к открытию магазина, а машина доставки где-то увязла. В результате мне пришлось приезжать по второму разу, а мне с малышом это было очень неудобно, но зато продукты я взяла за полцены. И еще, нельзя заказать по интернету. Одно время они предлагали возможность заказать бесплатно диски с каталогом и программой заказа по инету, но что-то у них не пошло, сейчас уже не предлагают.
В общем мне интересно, если кто пользуется уже какое-то длительное время, часто ли у вас случаются проблемы с этой системой?

Я пользуюсь, мне нравится. У нас в Зеленограде в каждом районе есть магазин. Цены у них ниже, чем в окрестных супермаркетах. Удобно - получил, оплатил и все. Моя дочка в большом магазине не может долго в тележке сидеть, начинает баловаться.
Но есть и тонкости - например, молочная продукция часто бывает ближе к концу срока годности.
А заказ через интернет, по-моему, работает. Там есть удобная опция - "любимые продукты", это уже готовый список часто заказываемых наименований продуктов.
Однажды мне тоже почти ничего не привезли из заказа вовремя, и я забрала то что было (со скидкой), а за оставшимися не пришла, это ничего страшного.
А уж если что, то супермаркет круглосуточный всегда на месте!

вы мне глаза открываете!... где об этом вообще можно узнать?

У меня тоже вот буквально на прошлой неделе рядом с домом открылся этот магазин, но я пока до него не дошла...
А какой сайт у них в интернете? Я вроде нашла утконос.ру, но он на реконструкции

Сайт http://www.utkonos.ru/
Сейчас сайт что-то не работает.
Но вы можете зайти в магазин и взять книжку-каталог, там список продуктов с ценами и написано как сделать заказ и др. условия.

Nura
А где в районе Новогиреево есть такой магазин? Вообще-то это интересно. Меня иногда просто выматывают поездки в Метро, Ашан и пр. магазины. Пока находишься там с ума сойдешь!

Я про такой магазин даже не слышала Очень интересно, есть ли у нас в районе такой

Вот, зашла сегодня, взяла каталог и решила прям сегодня и сделать заказ. Каталог огромный, и я кучу времени потратила, выбирая из него то, что мне нужно. А когда позвонила делать заказ, оказалось, что больше половины товаров из моего списка у них нету в наличии... Я прям даже расстроилась, обидно, время зря потратила. Так что у меня теперь какое-то не очень хорошее отношение к этому Утконосу...

Молоко,

Конечно время жалко Видно сказывается предновогодняя суетня и беготня в том числе и за продуктами. Я пользуюсь услугами Утконоса уже года 4. Почти всегда получаю заказ в полном составе. Только я давненько не заказывала (заказываю много,тащить самой тяжело,муж постоянно на работе )Мне нравится

Ух ты! Я хочу такое )))
А есть ли в районе метро Молодежная такой магазин? Или в Крылатском-Кунцево?
Как интересно!

Мы обычно ездим в Ашан, но последнее время порядком это уже достало. . . народу куча, набираешь продуктов всегда больше, чем рассчитываешь, по мелочам тоже много денег уходит, а уж сколько времени на это тратится
Я думаю, этот Утконос - хорошая альтернатива!

Но ведь доставка продуктов на дом гораздо удобнее?

Все зависит от цены. Как правило "с доставкой на дом" берут несколько больше, чем в магазине.

Не факт...Вот например, здесь можно заказать продукты на дом, и если заказ будет на 500 руб. и больше, то доставка бесплатная. Да и цены, я не заметила, что высокие...

Я до декрета работала в этой фирме. В центральном офисе. И, будем надеяться, что смогу вернуться туда.
После моего ухода они успели развернуться в Москве. До этого вся фирма располагалась в Зеленограде. Поменялось все программное обеспечение. Хотя, конечно, логика работы осталась та же.
Работая в Утконосе, я редко пользовалась его услугами, т.к. магазина рядом с домом не было. А теперь вот открылся. Т.к. все поменялось, то и программа оформления заказов через интеренет тоже менялась. И я долго, почти месяц, тере6ила своего начальника, чтобы он мне ее выслал.

И вот наконец свершилось!!!! Вышла очередная версия программы. Каждый может ее заказать через E-mail. Напишите на support@utkonos.ru, укажите номер карточки и магазин, где вы хотите забрать диск.

Конечно, заказывать из дома намного удобнее. Интерфейс программы такой же, как и на терминалах магазина.
Есть моменты, которые пока меня не устраивают. Но они были в старой программе. Например, теперь программа не работает в Off-line режиме (при выключеном интернете). И не запоминает номер карточки и пароль. Будем надеяться, что это будет сделано в следующих версиях программы.

Да, хотела добавить, у них вроде заработал сайт. Можно посмотреть, где в Москве есть магазины.

Ксюнчик, Спасибо. Мне в магазине тоже сказали, что у них были какие-то накладки, а сейчас, вроде, все налаживается.

Bellissima,
на ул. горбунова. Это вроде, ближе к молодежной.

эНКа,
Я хожу на Шоссе Энтузиастов, 55, это последний их трех высоких новых кирпичных домов в самом конце шоссе, со стороны Южного Измайлова. Еще говорят скоро откроется на Зеленом проспекте около Перова.

Недавно на сайте открылся в форум.
Если честно, то я особо не слежу за новостями Утконоса, а тут зашла на форум и была приятно удивлена

- Возобновили систему автоматического заказа по телефону без оператора. При этом дается скидка 2%. Мелочь, а приятно.
- Обещают наладить доставку до дома (за 100 рублей)
- планируется HTML-версия домашнего терминала, а значит исчезнут проблемы с установкой программы на свой компьютер
- активно расширяется ассортимент, особенно в плане новых категорий товаров. Появились, например, книги.
- начинают принимать оплату пластиковыми карточками. Уже порядка 20 магазинов оборудованы терминалами.

Ну и, конечно, увеличивается количество магазинов, хотя меня это меньше всего интересует, потому что магазин под боком уже открыт

Привет всем! Может кто знает, есть ли недорогие магазины продуктов интернет или еще какие -нибудь с доствкой на дом. Очень буду благодарна за совет.

Я пользуюсь сетью Утконос. Очень довольна!
Есть доставка по Москве. Но можно самим забирать продукты - дейстует как стол заказов.

nadюшка, а можно по подробней об этой системе. Я уже просила вас рассказать теме "интернет-магазины", но не дождалась.

nika05
вот ссылочка Утконос

Korell, спасибо!

nika05, извините, в ту тему не заходила после своего поста. На сайте вся информация.

Я работаю в техподдержке Утконоса. Так что могу ответить на некоторые вопросы.
Если что, пишите сюда, или в личку.

nadюшка, А ты каким магазином пользуешься? Вроде в Химках пока нет магазинов.

Ксюнчик, классно, я как раз подробности почитала на сайте, очень заманчиво. Скачала программку, почему то она устанавливаться не хочет, капризная... Можно совета попросить? Или это из другой оперы?

Ксюнчик, здорово! Можно тогда у вас уточнить: написано надо сначала зарегистрироваться в магазине. Это как? Наподобие "МЕТРО".

Ксюнчик, Меня интересуте вот что, скачать прогу не удалось, предлагает качать часов 5-6, я за это время повеситься успею Как можно получить печатный каталог? Может по почте? Или может варианты каке-то скачать прогу есть?
И еще вопрос, а где карту брать?

rikkuri, я так поняла- можно в магазин подъехать, они на диске дадут.

ясно. Тогда пошла искать ближайший к нам магазин....

Orlandina, шпасиб

rikkuri,
приходите в магазин, вам дают карточку и диск . Устанавливаете и можно заказывать.
Учтите - можно заказать до 2000 рублей, если надо больше -то надо в магазине зарегестрировать карточку на свое имя, (нужен паспорт).
Еще можно офорлять доставку на дом - опять в же в магазине попросить чтобы вашу уже именную карточку зарегестрировали для доставки.
И тогда -= когда входите уже в программу заказов - там уже можно будет выбрать доставку на дом и время. Советую оформлять заказ пораньше - а то удобное время доставки разбирают быстро)


ПС: все кто соберется ради интереса заказать у них арбуз, который значится как без косточки.... все фигня - косточки есть! и он вообще безвкусный!!!
Кстати - я когда разрезала арбуз и увидела косточки - пошла в магазин и вернула его ( благо что магазин рядышком находится) - мне вернули деньги без проблем!!!

Еще - переодически они грешат разносортицей - например заказали ядрицу - положили продел, заказали масло без запаха - положили араматизированное. Так что обязательно проверяйте.

Насколько я знаю, скорость скачивания там действительно ОЧЕНЬ низкая. Поэтому рекомендуем всем скачивать самую маленькую версию. Фотки потом в процессе работы сами докачаются. Да и не нужны они все.

Диски в магазине бывают не всегда, потому что, как только их привезут, то сразу разбирают , а следующая поставка с завода, где их печатают, может быть через месяц-полтора. Попробую на работе скачать Домашний терминал и кинуть куда-нибудь на файло-обменную сеть.
Имейте в виду, что установочная версия как правило не самая последняя. Т.е. сразу после установки программа попросит обновить версию. Иногда через программу это сделать не удается. Тогда рекомендуется скачать обновление с сайта и запустить у себя на компьютере.

Зарегистрироваться, действительно, проще всего в магазине. Но недавно вроде ввели регистрацию покупателя и адресов доставки через Call-центр (Служба заказов) тел. 777-5-444. Так что достаточно заехать в любой магазин и взять карточку постоянного покупателя (КПП).
А совсем недавно можно заказать КПП через через Домашний терминал и получить ее с первым заказом . Видимо, при этом должна быть установлена последняя версия Домашнего терминала - 134.


Для зарегистрированных карточек тоже существует ограничение на сумму заказа - 30000 рублей.
Для заказов с доставкой еще и ограничение по весу(300 ког) и объему.


Тут, конечно, надо разбираться индивидуально. Начальник считает, что подобные разборки - это наша работа. Но в основном мы оставляем это на него В любом случае, пиши в личку.
Скорее всего, у тебя проблемы не с установкой, а с соединением. Проблемы могут быть, если на компьютере установлен какой-нибудь файрвол, которые могут ограничивать выход программы в интернет. Так же иногда проблемы бывают из-за антивирусов. Например, при включенном Касперском, не выходят интервалы доставки заказов.


» Дописано позже
До Нового Года планирует открыть еще 40! магазинов. Следите за новостями.


Проверять надо обязательно. Может вообще не приехать какой-то товар, а по чеку будет значиться, что он приехал. Или положат лишний, как у меня в последних 2-х случаях Но это скорее всего случайно из соседней корзины на контейнере попал.

Печатный каталог есть двух видом - полный и сокращенный. Сокращенный можно взять в магазине, а полный заказать (вроде стоит 9 рублей). А недавно я услышала, что они теперь будут продаваться в магазинах.
Но самую свежую информацию о наличии товаров можно получить только через Домашний терминал или через Интернет-магазин.

Пара слов об Интернет-магазине. Дело это совсем новое, там еще много глюков и нет оформления доставки. Но пользоваться вполне можно.

почему нет доставки???? есть - при оформлении заказа меня спрашивают доставить ли на дом? и все ок....

tanya_twix, Ну значит у меня устаревшая информация Пользуйтесь на здоровье
У нас ведь как обычно, вводят новенькое, а мы об этом узнаем от клиентов или администраторов магазинов

tanya_twix, Ксюнчик, ух ты! Сколько полезной информации! СПАСИБО!!!

Ксюнчик, соеденю их, щас сделаю.

Обединила две темы, поскольку тема lisunbars плавно перетекла в обсуждение Утконоса. Думаю автор темы на нас не в обиде

Ксюнчик,
Оксан, я пользуюсь магазином в Куркино, от нас он практически через дорогу.

У меня к тебе вопрос - я вот карточку куда-то засунула, не могу найти. Восстановить никак нель зя? Или надо заново регистрироваться и новую брать?

nadюшка, достаточно новый магазин. Уже при мне открывался Название у улицы красивое - Соловьиная роща
Карточки не восстанавливаются. Да я особо и не вижу смысла. Как правило одна карточка нужна при какой-нибудь акции, где за определенное время надо заказать побольше. Сейчас вроде такие не проводятся.
Получи новую. Если сильно волнуешься насчет старой, попроси администратора старую заблокировать.
Кстати, я отксерила свою карточку и "заламинировала" скочем, чтобы и муж мог получить заказ. Порой ведь заранее не знаешь, кому будет удобно зайти в магазин.

Оксан - а с идеей отксерить карту и мужу - это же супер! А то мы эту карту друг другу кидаем, на этом этапе она и похерилась.

Спасибо!

Попробовала заказать в этом магазине. Благо рядом открылся.
Слов нет половины списка НЕТ
Ни молочных, ни соков, ни курицы
И это еще называется огромный склад...
Какой тогда смысл в этом, если половину необходимых продуктов все равно надо идти докупать?
Короче - расстроилась жутко

Я тоже так и не смогла ими пользоваться - каталог огроменный, шифр мелкий - пока нашла, что мне нужно, времени потратила - давно б уже в магазин за это время успела сбегать
Диск тоже есть, но прога весит немало и тормозит.
В общем, наверное, дело хорошее, удобное, но недоведенное до ума.

Закинула минимальную (без фото) версию Домашний терминал заказа. вер.134
Там вроде нормальная скорость скачивания.

Не знаю, не знаю, у меня ни со скомплектованными заказами, ни с установкой терминала (качала через интернет) проблем не возникало...

Надеюсь, не возникнут и в дальнейшем, так как вся эта система мне очень нравится, отказываться не хотелось бы.

Видя всю кухню изнутри, я знаю, сколько тут проблем. И, обратите внимание, не я начала говорить об Утконосе, хотя, как только была открыта темка, я подумала о нем.
У меня тоже почти никогда не возникало проблем с получением заказа. Только один раз, когда в магазине накрылся сервер. И то, заказ можно было получить чуть позже.
Вот с заказом сложнее. Порой, пока заказываешь, кончается товар. Или есть сведения о наличии товара, а фасовка не справляется. В этом случае тоже нет возможности заказать нужный тебе весовой товар. Но я заказываю черер Домашний терминал, а он достаточно объективно показывает информацию о наличии товара. А вот, если заказывать по каталогу, очень легко нарваться на товар, которого нет в наличии.

Вот и я так же считаю.

Девочки,
а как дела с наличием товара, если заказывать через терминал?
Меня поразило, что при заказе по каталогу нет простейших, повседневно-необходимых товаров.
Ни йогуртов, ни ряженки, ни соков...
Как же так? Что вы там реально покупаете?

P.S. Мы скачали программу с сайта (с маленькми картинками) - качалось пол ночи.
И не работает...

Ну, с Утконосом все более или менее ясно, а есть ли еще другие магазины такого плана?

lisunbars,
Да дофига. В любом поисковике "доставка продуктов" и выдаст целую гору.

Ксюнчик,
Я там тебе приват откинула...Среагируй пожалуйста

Закинула новые версии Домашний терминал. вер.137
Обновление до версии 137

Вероника К Извини, но твой главный вопрос так и не решен

Утконосом пользоваться начала прям перед новыым годом, мне так нравится Сначала у меня тоже не грузилась программа, я даже забросила это дело, а потом вспомнила про него и теперь не нарадуюсь Даже мужу нравится Вот только проверять не хочется, но я и не проверяю в большинстве случаев, так как очень много заказываю всего. На дом особенно всяких тяжестей: овощей, круп, муку, питание детское.