Здравствуйте, помогите, кто курсе, пожалуйста) я зобронировала на букинге номер и внесла данные карты.пришло уведомление, что завтра с карты спишут стоимость поездки. Но ту карту я сдала на замену, её больше нет. Надо внести номер другой карты, как я понимаю. Но поеду не я, и карты моей в поездке не будет, люди сами будут платить. Получу ли я назад свои деньги, которые завтра заблокируют, и когда?

Если люди сами будут платить, то почему у вас спишется? Значит тогда вы платите

Заблокированные деньги могут вернуть в течение месяца. А не проще ввести данные новой карты тех людей, которые поедут?

Я так думала, что деньги как-то блокируются, но не списываются. Люди приедут, сами там расплатятся, а мои деньги разблокируются. Вроде такое читала, я не права?

Ответ на сообщение Korell от 22 сен 2016, 20:45
Прще, я бы так и хотела, но пока вот так, это мои родственники)

Korell, а вы с таким сталкивались? С возвратом денег?

По разному бывает, один раз я на месте платила, второй раз сняли с карты без моего подтверждения. Если карта не пройдёт, то могут бронь отменить.

Бдин, бронь нельзя потрять вопрос в том, когда я получу деньги, если у меня за блокируют, и они готовы на месте все оплатить по приезду

штрих–кот, Один раз даже было так, что деньги заблокировали (в день бронирования) , а потом еще и в отеле списали полную стоимость. А замороженная сумма вернулась через месяц.

штрих–кот, зависит от условий конкретного бронирования. Где то идет предоплата с карты, где то на карте блокируют сумму, платите на месте как удобнее,позже /зависит от банка,у нас было от 3 дней до месяца/ вам сумму на карту возвращают.

Может стоит связаться с Букингом для внесения изменений в бронирование, чтобы внесли данные новой карты и не надо было ждать возврата?

Я карту не привязываю, для предоплаты просто перевожу в онлайн-сбере на карту гостиницы нужную сумму и все. Возьмите у ваших родственников необходимую сумму и просто оплатите без привязки карты

Фу, блин, еле отредактирована, оказывается, с планшета не внесешь изменения карты, только с ноута жду сняия денег)

Иногда вообще ничего не блокируют. Это зависит от страны и отеля. Азия снимает деньги, как правило, за неделю, Турция ничего не блокирует и снимает деньги в день приезда. Но бывают отели, которые требуют именно ту карту, с которой было бронирование. Это надо уточнять.

Собираемся первый раз лететь сами, без турагентства.
Сейчас изучаю Букинг. Есть ряд вопросов.
1. можно ли сразу оплатить картой? Или только при заселении?
2. Если можно, то с Карты спишут ту сумму в рублях, что указана на сайте? Или будут переводить в валюту государства куда летим? (Собираемся во Вьетнам)
3. Надо ли отдельно оплачивать свет/воду?

Встретимся у холодильника, всегда по-разному, читайте условия конкретного бронирования

Ответ на сообщение ХитрЮля от 8 июл 2019, 10:31
Вот здесь?
И что значит-регистрация выезда с такого-то по такое? у нас вылет в 6 утра, нам всё равно выселяться до 22-00?

И так и так делают.
у меня списывали в рублях ровно ту сумму, что была указана на сайте при бронировании

редко бронировала апарты, но ни разу не сталкивалась с тем, что комуналку надо оплачивать отдельно. Но возможно, что такое тоже может быть.

да. Либо доплачивать за еще одну ночь.
Ну есть еще вариант, что Вы списываетесь с арендодателем и с ним обсуждаете этот вопрос.

Всем привет, такая ситуация, оплатила бронь 4 дня назад, букинг прислал подтверждение. Сегодня звоню хозяину - говорит, денег не видел, брони не видел, ни одного заказа на букинге не получал, написал им письмо о закрытии своего аккаунта.
Написала письмо на букинг.
У кого-то были случаи возврата денег оттуда?

Notabene*****, и возвращали и обманывали. В частности немец из Миттенвальда. Написал через аккаунт Букинга после бронирования апартов - просьбу о задатке в 100 евро. В связи с коронавирусом поездка не удалась. Деньги немец не вернул. А австрийцы и итальянцы вернули без проблем, сами.

Это в Дагестане у вас такие неприятности?
По сути вопроса ничего сказать, не сталкивалась.
Была ситуация только когда у нас в бронировании стояло, что снята сумма за 1 ночь, и мы при заселении, заплатили сначала на эту сумму меньше, но владелец сказал, что ему с Букинга ничего не приходило, т.к. у него даже не подключена карта(оплата только налом при заселении всегда). Ну я доплатила даже выяснять не стала, понятно было, что врать не будут.

--------------
А вы проверили, точно ли ушла такая сумма с карты? Было списание?
Вобще конечно то, что хозяин закрыл сразу акк говорит об обмане... Теребите Букинг.

Notabene*****, в букинге сейчас аншлаг, они, зачастую, на письма, хоть и обещают в 24-часовой срок ответить, не отвечают вообще/не успевают обрабатывать
Постарайтесь дозвониться до букинга (лучше рано утром - я именно тогда дозвонилась).
Хозяину напишите письмо, через букинг или их мессенджер, с просьбой подтвердить аннуляцию брони/аннулировать бронь. А то долго потом будете доказывать, что это не вы не заехали..

Ответ на сообщение Belka5 от 8 авг 2020, 17:33
Он сказал, что только выставил и не разобрался с этим сайтом
Куда писать на букинг? И где телефон найти?

Ответ на сообщение Notabene***** от 8 авг 2020, 17:57
В шапке сайта знак вопроса. Кликните на него.