MarYnka
11 ноя 2015, 11:01
Девочки, подскажите пожалуйста. Как вернуть денежных средств за турпутёвку, в связи с закрытием перелетов в Египет? Как правильно написать заявление? и могу ли я опираться на статьи Федерального закона N 132-ФЗ статье 14 «Обеспечение безопасности туризма» и статьи 31 Закона № 2300-1 "О защите прав потребителей".
sladkajamoja
11 ноя 2015, 13:48
MarYnka, сначала досудебная претензия к продавцу, где описываете ситуацию, просите вернуть уплаченные денежные средства в течение 10 дней с момента обращения, откажут- обращаетесь в суд. Считаю, что шансы на возврат денежных средств имеются.
Претензию можете выложить сюда, покритикуем.