Добрый день. Ситуация такая: купили на дачу бытовку, две недели она простояла нормально, потом начались дожди. Во время дождей протекла крыша, под обшивкой скопилась вода. Мы как раз уезжали в отпуск и еще две недели не посещали дачу, за это время воды скопилось столько, что внутри три листа потолочного оргалита провисли от напора воды, все стены (оргалит) покорежились и вздулись от влаги, пол покрылся плесенью. Короче в итоге нужно полностью менять внутреннюю обшивку стен, утеплитель и целиком переделывать крышу и заменять пол. Фактически в нормальном состоянии только каркас и внешняя обивка вагонкой.
В договоре ничего не сказано про условия эксплуатации (типа того, что бытовку нельзя использовать на улице и необходимо дополнительно защищать от дождя). Но и про гарантийные обязательства слов нет. Бытовку доставляла фирма-продавец. Фирма говорит, что гарантия на бытовку 2 недели (в договоре не прописано, да и дождей первые 2 недели не было). Какие у ас шансы получить компенсацию от фирмы и куда нужно обращаться? Спасибо.