Я купила обувь. Быстро поняла, что она неудовлетворяет заявленным потребительским качествам и решила "расторгнуть договор купли-продажи". В соответствии со статьей 18 закона о защите прав потребителей. Магазин взял обувь на экспертизу. При этом заявил, что они там будут аж полгода. Естественно меня это не очень устраивает. Но меня устраивает другое:
ЦИТАТА
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы , а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
ЦИТАТА
индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы на нарушение конституционных прав и свобод абзацем первым пункта 1 статьи 23 см. определение Конституционного Суда РФ от 22.04.2004 N 154-О. 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Т.е. если они так тянут выполнять мои требования, то пусть платят по проценту за день просрочки (это около 73 р в день), меня устроит.
Но как доказать суду (если я все-таки на них подам в суд через полгода), что они тянули, а не я не приходила за результатами экспертизы? Как вообще подстраховаться, какие телодвижения надо сделать, что бы быть в выигрышном положении?
